ご予約のキャンセルは、2日前の18時までに電話にてご連絡をお願いいたします。 079-222-3485 それ以降のキャンセルは、お一人様3,000円のキャンセル料となりますのでご了承ください。 なお、無断キャンセルは着付師手配費ご予約枠確保により損害を生じておりますので、 お一人様10,000円全額のキャンセル料をご請求させていただきます。
通常着用の範囲での汚れ（食べこぼし、泥はね等）のクリーニング料金はいただきません。 過度の汚れ（広範囲のワインや血液の汚れなど）、破損があった場合、商品の状態により お客様に修復費用をご負担いただく場合がございます。 但し、修復不可能な汚れ（油性ペンキ等）、破損（タバコの焼け焦げ、縫製部分以外の破れ、 穴あき等）は損害金としまして１点につき10,000円ご請求させて頂きます。 小物類等の汚れ、破損、紛失につきましては、お買取とさせて頂きます。
ご返却はご利用いただいた美容室にお願いします。 翌日、担当者が各美容室に引き取りに伺います。
ご予約時間に遅れる場合は、お電話にてご連絡ください。 079-222-3485 ご予約優先になりますので、着付け終了までのお時間が遅くなる場合があることを ご了承ください。
こちらでご用意する備品の中に、ブーツは入っておりません。あらかじめご了承ください。
お店にはホームページに掲載されている振袖しかないのでしょうか？
ショップにはパンフレット、ホームページ掲載以外にも豊富な商品を取り揃えております。 色や柄のイメージをスタッフにお申しつけ下さい。ご希望に沿った商品をご紹介させて いただきます。
成人式レンタル後のクリーニングはどうしたらいいですか?
クリーニングは不要です。 着用後は脱いだままの状態でお返し頂ければ大丈夫です。
振袖のレンタル期間はいつからいつまでですか
レンタルいただいた振袖は成人式前の12月からお渡しさせて頂いております。 早めに当日お仕度される美容院へ持って行っていただいて、当日慌てることのないよう準備を して頂いてください。 返却は成人式の翌日にお願いしておりますが、ご都合が悪い場合は一週間以内の返却をお願い 致します。(延滞料金はかかりません)
背が高い（低い）のですがレンタル衣装ってどんなサイズはありますか
ご安心ください。サイズは小さい方から大きい方まで幅広く対応させて頂いております。 スタッフにご相談くださいませ。
ロケーション撮影が希望なのですが可能ですか
ロケーション撮影も承っております。 緑のきれいな公園や、桜並木の下で撮影 することも可能です。その他ご希望の場所がありましたらスタッフにご相談くださいませ。
